Sie erreichen uns per E-Mail an info@mp-email.com oder telefonisch unter +49871001 6853. Für dringende Compliance-Fragen steht ein verschlüsselter Upload-Pfad für Dokumente zur Verfügung – die Zugangsdaten erhalten Sie nach Vertragsabschluss. Schriftliche Anfragen können auch an unsere Postadresse Probststraße 1/8 gesendet werden.

Standard-Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr, 9–18 Uhr) beantwortet. Bei kritischen Vorfällen – etwa einem Verdacht auf Geheimnisverlust – garantieren wir eine Erstmeldung innerhalb von 4 Stunden. Die genauen Reaktionszeiten sind im Service-Level-Agreement Ihres jeweiligen Beratungspakets definiert.

Ja, auf unserer FAQ-Seite finden Sie Antworten zu häufigen Fragen rund um das Geschäftsgeheimnisgesetz, technische Schutzmaßnahmen und organisatorische Pflichten. Die Inhalte werden regelmäßig an aktuelle Rechtsprechung und BSI-Empfehlungen angepasst. Bei spezifischen Mandantenfällen erstellen wir ergänzende Dokumentationen.

Nach Ihrer Kontaktaufnahme vereinbaren wir ein kostenfreies Erstgespräch (max. 30 Minuten). Darin analysieren wir Ihren aktuellen Schutzstatus und geben eine erste Einschätzung zu notwendigen Maßnahmen nach GeschGehG. Anschließend erhalten Sie ein unverbindliches Angebot für die weiterführende Beratung.

Selbstverständlich. Alle Anfragen unterliegen der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht gemäß § 203 StGB. Unsere Kommunikationswege sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, und wir dokumentieren ausschließlich die für die Bearbeitung notwendigen Daten. Auf Wunsch stellen wir eine gesonderte Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) vorab zur Verfügung.